1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng aoo88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các công cụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Thành viên") và aoo88 (sau đây gọi là "Công ty", "Chúng tôi" hoặc "aoo88"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của aoo88.
1.1 Phạm vi dịch vụ
aoo88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, game show trực tiếp và các hình thức giải trí cá cược khác. Mọi dịch vụ đều được vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ.
1.2 Quyền sửa đổi điều khoản
aoo88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
Để sử dụng dịch vụ aoo88, bạn cần tạo một tài khoản thành viên cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
2.1 Yêu cầu đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
- Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam đang hoạt động của bạn.
- Mật khẩu phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số). Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. aoo88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ aoo88.
2.3 Xác minh tài khoản (KYC)
aoo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, giấy phép lái xe, hộ chiếu hoặc các giấy tờ có ảnh hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
3 Quy Định Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính
Theo quy định pháp luật và chính sách của aoo88, dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
3.1 Cam kết độ tuổi khi đăng ký
Khi tạo tài khoản tại aoo88, bạn cam kết và tuyên bố rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, aoo88 sẽ lập tức đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gốc nạp vào.
3.2 Quy trình xác minh độ tuổi
aoo88 sử dụng nhiều phương pháp xác minh độ tuổi bao gồm: kiểm tra giấy tờ tuỳ thân, xác minh qua số điện thoại và các phương pháp kỹ thuật số khác. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào trong suốt quá trình là thành viên.
4 Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng aoo88 đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, được quy định bởi nhà cung cấp trò chơi và aoo88. Quyết định của aoo88 đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
4.1 Tính hợp lệ của cược
- Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
- Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố kết nối có thể dẫn đến lệnh cược không được ghi nhận. aoo88 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược bị mất do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- aoo88 bảo lưu quyền huỷ bất kỳ lệnh cược nào được thực hiện do lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc gian lận.
4.2 Nghiêm cấm gian lận và lạm dụng
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc khe hở kỹ thuật để tạo lợi thế bất hợp lý.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cơ học hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện cược.
- Kết hợp với thành viên khác để thao túng kết quả hoặc rửa tiền thưởng.
- Thực hiện các cược đối lập (arbitrage) để trục lợi từ khuyến mãi.
5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Chính Sách Giao Dịch
aoo88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và nhiều phương thức khác. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.
5.1 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
- aoo88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người chơi chịu.
- Tên người thực hiện giao dịch nạp tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản aoo88.
5.2 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
- Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký tài khoản aoo88.
- aoo88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
6 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng Thành Viên
aoo88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và chỉ có giá trị trong thời gian được công bố.
6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại aoo88 đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút.
6.2 Quy định chung về khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Khuyến mãi không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành.
- aoo88 bảo lưu quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược — chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định rõ trong từng chương trình. Khuyến mãi hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
7 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
aoo88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
7.1 Các lý do đình chỉ tài khoản
- Vi phạm quy định về độ tuổi (dưới 18 tuổi).
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược.
- Hành vi đe doạ, quấy rối hoặc gây rối đối với nhân viên hỗ trợ.
7.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản aoo88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc. Người chơi đã tự loại trừ cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn thông qua tính năng tự loại trừ trên trang Chơi có trách nhiệm.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm và Luật Áp Dụng
aoo88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người chơi, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
8.1 Giới hạn trách nhiệm
- aoo88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Tổng trách nhiệm tối đa của aoo88 đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
- aoo88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
8.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật quốc tế tại quốc gia cấp phép cho aoo88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục được quy định trong giấy phép hoạt động.
8.3 Toàn bộ thỏa thuận
Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và aoo88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Mọi điều khoản trước đó, bằng lời nói hay văn bản, đều không còn giá trị.